112 सेवा से मिली 14 शिकायतों की समीक्षा, पीजी पोर्टल मामलों को 48 से 72 घंटे में निपटाने का आदेश।
बोकारो | 18 जून 2026
बोकारो उपायुक्त अजय नाथ झा ने बुधवार को कैंप-2 स्थित जिला समेकित नियंत्रण कक्ष (कंपोजिट कंट्रोल रूम) का औचक निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने सीसीटीवी मॉनिटरिंग, आपातकालीन सेवा 112 से प्राप्त शिकायतों, पीजी पोर्टल मामलों और यातायात व्यवस्था की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए।
कंपोजिट कंट्रोल रूम की कार्यप्रणाली की समीक्षा
उपायुक्त अजय नाथ झा ने निरीक्षण के दौरान कंट्रोल रूम में स्थापित सीसीटीवी मॉनिटर के माध्यम से जिले के विभिन्न क्षेत्रों की गतिविधियों पर नजर डाली। उन्होंने नियंत्रण कक्ष की कार्यप्रणाली का जायजा लेते हुए शिकायतों के निष्पादन और निगरानी व्यवस्था की समीक्षा की।
112 सेवा से मिली 14 शिकायतों पर हुई समीक्षा
निरीक्षण के दौरान उपायुक्त ने आपातकालीन सेवा 112 के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की जानकारी ली। ड्यूटी पर तैनात पुलिस कर्मी ने बताया कि दिनभर में कुल 14 शिकायतें दर्ज हुई हैं, जिन्हें आवश्यक कार्रवाई के लिए संबंधित विभागों एवं अधिकारियों को भेज दिया गया है।
पीजी पोर्टल शिकायतों के समयबद्ध निष्पादन पर जोर
डीसी ने पीजी पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिया कि जिला प्रशासन से संबंधित मामलों का निष्पादन 48 से 72 घंटे के भीतर सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि जन शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
नियंत्रण कक्ष में दर्ज पांच मामलों की समीक्षा
प्रतिनियुक्त दंडाधिकारी से प्राप्त जानकारी के अनुसार नियंत्रण कक्ष में कुल पांच शिकायतें दर्ज की गई थीं। उपायुक्त ने सभी मामलों की प्रगति रिपोर्ट की समीक्षा करते हुए आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए।
यातायात नियम तोड़ने वालों पर होगी सख्त कार्रवाई
सीसीटीवी निगरानी के दौरान उपायुक्त ने यातायात व्यवस्था को और प्रभावी बनाने पर बल दिया। उन्होंने यातायात एवं परिवहन नियमों का उल्लंघन करने वाले वाहनों की पहचान कर नियमानुसार जुर्माना एवं कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
इस दौरान कंपोजिट कंट्रोल रूम के डीएसपी आर. कुमार को निर्देश दिया गया कि तकनीक का अधिकतम उपयोग करते हुए कानून-व्यवस्था और ट्रैफिक प्रबंधन को और मजबूत बनाया जाए।
